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跑步机售后维修服务承诺书 售后服务承诺
1. 售后服务承诺时间： 周一至周日,每天12小时（早9点至晚21点）法定节假日除外
2. 设备在正常使用中发生故障时，甲方应立即通知乙方，乙方应接到通知及时约定到达现场进行处理。乙方须及时修缮至设备正常使用，乙方不能在一周内修缮完毕的，需作书面说明报甲方，说明中需明确修缮完毕的时间。若乙方无法在承诺的时间内将设备故障修缮完毕，甲方有权另寻厂商修缮,修缮费用由乙方承担。乙方未及时修缮故障且无正当理由累计超过3次，甲方有权单方面取消合同。
3. 乙方免费提供维保保养品。若修缮过程中零配件及保养品需要采购时，乙方提供采购。
4. 乙方需要提供热情、人性、合理的售后服务承诺。
　　业务对象
　　个人健身器械、家庭按摩椅、酒店健身房、宾馆健身房、商场健身房、学校健身房、医院健身房、办公楼健身房、娱乐场所健身房、洗浴中心健身房、集团健身房、企业健身房、行政机关健身房等。
跑步机报修服务流程
　　
　　1、客服安排售后师傅预约客户。
　 2、师傅上门检查维修，之后做出维修明细。
　　3、师傅上门更换维修配件。
　 4、客服跟踪回访。